보절면, 섬세한 보건복지 상담으로 적극 대응

 -1일 1가구 방문 소통 행정으로 치아 지원사업 연계

     ⛰섬세한 보건복지 상담으로 적극 대응 진료 동행

(종합문예 유성신문 정용완 기자) 보절면은 수급자, 차상위, 장애인, 독거노인 등 취약계층을 중점적으로 가구를 방문하여 주민들의 애로사항을 청취하고 주민의 건강 및 생활실태를 세밀히 살피는 등 섬세한 보건·복지 상담을 시행하고 있다. 

 1일 1가구 소통 행정시, 대상자의 실태를 전반적으로 살펴보아 복지·보건·고용·주거·교육·법률 등 필요한 서비스를 적극적으로 연계 및 제공하고 대상자가 안정적이고 건강한 삶을 살아갈 수 있도록 모니터링을 시행하고 있다.

 보절면은 1일 1가구 방문 중 치아 지원사업이 필요한 두 명의 대상자를 발굴하였다. 두 대상자는 치과 검진을 받은 적도 양치질을 한 적이 없으며 치아가 거의 없고 저작 운동에 어려움이 있어 영양 불균형의 위험성이 매우 높았다.

 두 대상자 모두 수급자이며 정신질환이 있고 단독가구에 해당한다. 단순히 신청서를 전달하여 받기는 어려움이 있을 것으로 판단하여 맞춤형 복지팀은 대상자의 치아 상태를 정확히 파악하고 이에 대한 서비스를 제공하고자 직접 진료 동행에 나섰다.

 두 대상자 모두 심각한 치주염이 있고 치아 상태 불량하여 틀니가 필요한 대상자로 확인되었다. 이에 보절면은 원활한 치료 진행을 위해 진료의뢰서를 대상자가 다니는 병원에 요청하여 회신서를 제출하였다. 

 두 대상자 모두 형식적인 상담으로는 구강 상태를 파악할 수 없었고 문자 알림으로는 사업 신청을 할 수 없었을 것이다. 1일 1가구 방문 시, 평소 식단은 어떠한지 구강 상태가 어떠한지 등 자세한 상담과 직접 눈으로 확인함으로 겉핥기 복지가 아닌 실질적 필요를 채우는 맞춤형 복지를 실현할 수 있었다. 현재 두 대상자 모두 충치 치료와 구강 교육을 지속하여 시행하고 있다. 

 보절면은 현재 지원할 수 있는 서비스가 없더라고 적극적으로 지속하여 자원을 모색하고 있다. 이번 「행복 미소 치아 지원 사업」에 선정되지 않더라도 주민 삶의 질 향상을 위해 다방면으로 서비스를 제공할 예정이다. 

 양재우 보절면장은 “주민이 필요로 하는 적합한 사업이 있으나 지원받지 못한 채 넘어가지 않도록 복지 사각지대 발굴에 힘쓰며 형식적인 1일 1가구 방문이 아닌 실질적 도움을 제공하는 소통 행정이 되도록 더욱 힘쓰겠다”라고 전했다.

                     [종합문예 유성신문 편집국]